協助身心障礙者社會參與，捷運、臺鐵、高鐵等設有客服專線提供服務

大眾運輸工具客服電話
臺北捷運客服專線：(02)2181-2345?
高雄捷運客服專線：(07)793-8888?
臺灣鐵路管理局：
     1.一般服務諮詢及旅客申訴：
        0800-765-888（限市內電話）
        02-2191-0096(手機)
    2.聽語障人士簡訊服務專線：0921-765-125
臺灣高鐵客服專線：4066-3000?
      苗栗地區：4266-3000?
      台東、金門地區：4666-3000?
     馬祖及行動電話：02-4066-3000?

資訊來源：內政部多功能輔具資源整合推廣中心